|
优化营商环境,济宁经济开发区为民服务中心消防窗口落实服务措施便民利企三项举措时间:2022-08-08 为服务和方便人民群众办理消防业务、优化营商环境,区为民服务中心消防窗口秉承“经心服务”的服务理念,转变工作作风,规范窗口管理,增强服务意识,全面提升消防窗口服务质量,以实际行动赢得人民群众满意。落实便民利企服务措施三项务实举措,全面融入经济社会发展大局,以消防安全形势之稳为经济大盘之稳夯实基础、作出贡献。 01 打造最简行政许可受理流程 申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查时,各级消防救援机构再度优化容缺受理机制,将当场主要受理要件由6项缩减为2项,对于《消防安全检查申报表》齐全、工商营业执照可电子查询的,服务窗口予以先行受理并当场 一次性告知需要补正的材料、补正形式,申请人可在消防救援机构实施现场检查时一次性将所缺材料补正,打造手续最简、效率最高的受理流程。 02 提供行政许可“预检查”全流程服务 申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查前,申请人可通过扫描下方小程序码进行线上预约服务,在项目选址后、项目进行中或许可申请前任选1次,由区消防救援大队提供实地“预检查”,在项目选址后进行技术交底,在项目进行中进行偏差校正,将问题解决在许可申请前,避免申请人因对消防技术规范不熟悉造成行政许可现场检查后的“二次返工”行为。 03 提供延时、错时、限时行政许可全时域服务 申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查时,申请人可通过申请延时、错时预约服务,实现工作日延时和非工作日错时受理许可申请。同时,在市政府要求5个工作日受理许可申请、送达结果基础上,再度压缩办理时限,区消防救援大队自受理之日起3个工作日内完成现场检查,一次性反馈检查结果,检查合格的当天出具合格意见书。 下一步,区为民服务中心消防窗口将继续把“规范高效、热情服务”理念贯穿于工作的始终,充分履行工作职责,建立完善窗口内部工作制度,深化政务公开,提高行政审批效率,倾力打造“公平、公正、廉洁、透明”的服务窗口,真正做到便民、利民、服务于民,树立消防队伍的良好形象。 |